Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!CRM Arkitekt
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og dygtig CRM Arkitekt til at lede design, udvikling og implementering af CRM-løsninger, der understøtter vores forretningsstrategi. Som CRM Arkitekt vil du være ansvarlig for at analysere forretningsbehov, definere tekniske krav og sikre, at CRM-systemet er skalerbart, effektivt og brugervenligt. Du vil arbejde tæt sammen med forretningsanalytikere, udviklere og interessenter for at sikre, at løsningerne opfylder organisationens behov.
Dine primære opgaver vil inkludere at udvikle arkitekturstrategier, vælge passende teknologier og sikre integration med andre systemer. Du vil også være ansvarlig for at optimere eksisterende CRM-løsninger og sikre, at de overholder bedste praksis og sikkerhedsstandarder. Derudover vil du spille en central rolle i at vejlede udviklingsteams og sikre, at implementeringer sker i overensstemmelse med virksomhedens mål.
For at få succes i denne rolle skal du have en stærk teknisk baggrund, erfaring med CRM-platforme som Microsoft Dynamics 365, Salesforce eller lignende, samt en dyb forståelse af forretningsprocesser. Du skal være i stand til at kommunikere komplekse tekniske løsninger til både tekniske og ikke-tekniske interessenter og have en analytisk tilgang til problemløsning.
Vi tilbyder en spændende mulighed for at arbejde i en dynamisk organisation, hvor du kan påvirke og forme CRM-strategien. Hvis du brænder for at skabe innovative CRM-løsninger og ønsker at arbejde i et miljø, hvor din ekspertise værdsættes, så er denne stilling noget for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Designe og implementere CRM-arkitektur, der understøtter forretningsmål.
- Analysere forretningskrav og oversætte dem til tekniske løsninger.
- Sikre integration af CRM-systemet med andre forretningsapplikationer.
- Optimere og vedligeholde eksisterende CRM-løsninger.
- Samarbejde med udviklingsteams for at sikre korrekt implementering.
- Udvikle og dokumentere bedste praksis for CRM-udvikling.
- Overvåge systemets ydeevne og foreslå forbedringer.
- Sikre overholdelse af sikkerheds- og databeskyttelsesstandarder.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med CRM-platforme som Microsoft Dynamics 365 eller Salesforce.
- Stærk forståelse af CRM-arkitektur og integrationsprincipper.
- Erfaring med API'er, databaser og cloud-løsninger.
- Evne til at analysere komplekse forretningsprocesser og omsætte dem til tekniske løsninger.
- Gode kommunikationsevner og evne til at samarbejde med forskellige teams.
- Erfaring med agile udviklingsmetoder.
- Forståelse for sikkerhed og databeskyttelse i CRM-systemer.
- Relevant uddannelse inden for IT, softwareudvikling eller lignende.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive en CRM-implementering, du har arbejdet på, og din rolle i projektet?
- Hvordan sikrer du, at et CRM-system er skalerbart og fremtidssikret?
- Hvilke udfordringer har du oplevet ved CRM-integrationer, og hvordan har du løst dem?
- Hvordan håndterer du kravændringer i et CRM-projekt?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har optimeret en eksisterende CRM-løsning?
- Hvordan sikrer du, at et CRM-system overholder sikkerheds- og databeskyttelsesstandarder?
- Hvilke værktøjer og teknologier foretrækker du at arbejde med i CRM-udvikling?
- Hvordan samarbejder du med forretningsinteressenter for at sikre, at CRM-løsningen opfylder deres behov?
